Verkoop en retail

Risico: nultolerantie voor slordigheid

• Draag altijd je uniform of gepaste en propere kledij.
• Zorg dat je haar niet voor je ogen hangt.
• Wapen je tegen transpiratie.
• Was geregeld je handen, zeker na contact met geld, toiletbezoek of niesbui.

Risico: rugpijn en zere voeten

• Werk zoveel mogelijk afwisselend staand en zittend.
• Als je lang moet rechtstaan, laat je voeten dan afwisselend rusten op een stabiel voetenbankje.
• Verzorg je zithouding aan de kassa. .
• Om je rug te sparen, reik je best niet verder dan 70 cm (bijv. bij het weghangen van kledij, scannen van artikelen, enz.).
• Als je iets nodig hebt van achter je, draai dan je stoel in plaats van je rug.

Risico: vallen

• Degelijke schoenen waarmee je niet uitglijdt, maken van jou een happy kilometervreter.
• Vermijd opgekrulde tapijten, losliggende kabels, … Struikelende mensen zijn alleen grappig in de film.

Risico: snijwonden

• Draag beschermende handschoenen als je scherven moet opruimen.

Risico: voor altijd een ‘tuut’ in je oren

• Luide muziek in de zaak? Of piept de scanner te hard? Bescherm dan je oren met aangepaste oordopjes. Discreet en je mist geen enkel gesprek!
• Maak gebruik van de persoonlijke beschermingsmiddelen die je krijgt van je werkgever.

Risico: stress!

• Houd in alle omstandigheden het hoofd koel. Ook als het erg druk is. En ook als de klant zelf uit de bol gaat …
• Neem op tijd een slok fris water en een hap verse lucht.
• Probeer tussendoor je spieren te ontspannen door te stretchen.
• Aarzel niet om vragen te stellen of problemen te melden aan je leidinggevende of de preventieadviseur.

Risico: rugpijn en stijve nek

• Til alleen als het écht moet. “Hoe minder men draagt, hoe beter men het werk verdraagt.” Doe ideeën op in deze filmpjes. 
• Gebruik zoveel mogelijk de technische hulpmiddelen (steekkarretje, opstapbankje, …).
• Leer tillen zonder je rug te belasten. Hier lees je hoe dat moet! 
• Stapel zware gewichten niet boven manshoogte.
• Aarzel niet om hulp te vragen om zware lasten te tillen.
• Wissel geregeld van werkhouding (of, indien mogelijk, van taak) zodat je spieren zich kunnen ontspannen.
   

Risico: snijwonden

• Cuttermessen snijden niet alleen folie, karton of straps, maar ook handen …
• Gebruik altijd een (nieuw) scherp mesje.
• Snij altijd weg van je, en weg van de hand waarmee je de verpakking vasthoudt.
• Leer de trucs met de cutter in dit verhelderende filmpje. 
   

Risico: oogletsel

• Op de strakke straps rond verpakkingen zit gevaarlijk veel spanning!
• Snij straps schuin en bescherm je gezicht als de strap losspringt.
   

Risico: vallen van een ladder

• Zie er nooit tegenop om een (trap)ladder te halen. Improviseer niet met stoelen, krukjes of andere zelfbedachte constructies.
• Zet de (trap)ladder altijd volledig open en op een stabiele ondergrond.
• Droge schoenen en treden zorgen voor maximale grip.
• Klimmen of dalen doe je altijd met je gezicht naar de ladder, en met twee handen vastgehouden.
• Veiligheidsschoenen?
   

Risico: aanrijding met transpallet

• Een transpallet ziet er misschien uit als een step, maar is het niet! Leer er mee ‘spelen’ door je goed te informeren hoe het toestel werkt. 
• Ben je jonger dan 18? Dan mag je een elektrische transpallet enkel gebruiken met meelopende bestuurder en voor geringe hefhoogte.
• Ben je 18 jaar of ouder? Dan mag je onder dezelfde voorwaarden ook een platformtruck besturen. 
• Er geldt een specifiek intern verkeersreglement. Zorg dat je het kent en je niet overhoop laat rijden door een heftruck.
• Draag in het magazijn de werkkledij die je ontving. Een fluohesje zorgt dat je goed zichtbaar bent voor aankomende voertuigen.
• BELANGRIJK: een jobstudent mag wel met een transpallet rijden, maar nooit met een vorkheftruck! 
   

Risico: voor altijd een ‘tuut’ in je oren

• Bescherm je oren met aangepaste oordopjes. Discreet en je mist geen enkel woord of waarschuwingssignaal!
   

Risico: stress!

• Houd in alle omstandigheden het hoofd koel. Ook als het erg druk is.
• Neem op tijd een slok fris water en een hap verse lucht.
• Aarzel niet om vragen te stellen of problemen te melden aan je leidinggevende of de preventieadviseur. 

Risico: vieze toestanden, voedselbesmetting

• Voor elke job waar je met voeding in contact komt, geldt: hygiëne is e-le-men-tair.
• Was geregeld je handen, zeker na een toiletbezoek of niesbui.
• Zorg dat je haar niet in het eten kan vallen.
• Heb je een wondje? Dek het altijd af met een speciale blauwe pleister. Die valt zeker op als hij per ongeluk in het eten valt.
• Houd ook de vloer proper en droog zodat je niet uitglijdt: ‘KIJK OOK UIT VOOR ANDEREN!’ 
   

Risico: rugpijn en ander lichamelijk ongemak

• Werk op aangepaste hoogte en verzorg je houding. Je rug moet een heel leven meegaan.
• Houd altijd een vrije ruimte vóór je werkzone om zo dicht mogelijk bij het werkblad te kunnen staan.
• Houd tijdens het kneden je handen zo dicht mogelijk bij elkaar en dicht bij je romp.
• Buig je messen en ander gereedschap, en niet je pols.
• Gebruik opscheplepels met een steel en handvat in een hoek van 90°, zodat je je pols niet overbelast.
• Probeer te variëren in het soort werk. Zo belast je niet steeds dezelfde spieren en gewrichten.
• Als je lang moet rechtstaan, plaats je best afwisselend je voeten op een stabiel verhoog.
• Plaats ingrediënten op een verhoog zodat je niet telkens moet bukken.
• Om iets op te rapen buig je door de knieën met gestrekte rug.
• Vraag hulp om zware lasten te tillen. Draag geen voorwerpen waar je niet overheen kan kijken.
   

Risico: brandwonden

• Draag handschoenen om je te beschermen tegen hete schotels en stoom.
• Ook tegen straffe schoonmaakproducten moet je je beschermen! 
   

Risico: snijwonden

• Gebruik bij het snijden een duwhulpstuk.
• Neem brood of vlees niet weg terwijl de snijmachine nog draait.
• Zet de machine volledig uit bij het reinigen.
• Als je een mes schoonveegt, doe dat steeds van de botte zijde naar het snijvlak toe. Nooit omgekeerd.
• Leer de 10 geboden van het mes uit je hoofd. 
• ​En ook de handleiding van de snijmachine! 
   

Risico: stress!

• Houd in alle omstandigheden het hoofd koel, ook tijdens een ‘coup-de-feu’. En ook als de klant zelf uit de bol gaat …
• Neem op tijd een slok fris water en een hap verse lucht.
• Aarzel niet om vragen te stellen of problemen te melden aan je leidinggevende of de preventieadviseur.